Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB regeln die rechtlichen Beziehungen zwischen der Pfefferminzia Medien GmbH, im Folgenden „Veranstalter“ genannt, und den Teilnehmern (Selbstständige und Unternehmen), die sich für Online- und Offline-Veranstaltungen anmelden.

Vertragsabschluss

Die Anmeldung über unsere Website stellt eine verbindliche Anfrage zur Teilnahme dar. Ein Vertrag kommt erst mit unserer ausdrücklichen Anmeldebestätigung per E-Mail zustande.

Zahlungsabwicklung

Die Zahlungsabwicklung für die Teilnahme an unseren Veranstaltungen erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Mit der Anmeldung und der anschließenden Zahlung stimmen die Teilnehmer der Nutzung von Stripe zu.

  • Datenweitergabe – Für die Durchführung der Zahlungsabwicklung werden notwendige Daten der Teilnehmer an Stripe übermittelt. Diese Daten umfassen insbesondere die für die Transaktion erforderlichen Informationen wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen.
  • Stripe-Vereinbarungen – Durch die Nutzung von Stripe stimmen die Teilnehmer den Stripe Services Agreement und den weiteren Bedingungen von Stripe zu. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Zahlung vornehmen.
  • Sicherheit und Datenschutz – Stripe ist ein PCI-DSS-zertifizierter Zahlungsdienstleister, der höchste Sicherheitsstandards für die Verarbeitung von Zahlungsinformationen einhält. Unsere Webseite verwendet ein SSL-Zertifikat, um die Sicherheit der Datenübertragung zu gewährleisten.
  • Rückerstattungen – Im Falle einer Rückerstattung, z.B. bei Stornierung oder Absage einer Veranstaltung, erfolgt die Rückerstattung über Stripe. Die Rückerstattung wird auf das ursprüngliche Zahlungsmittel gebucht. Durch die Nutzung von Stripe sichern wir eine sichere und zuverlässige Zahlungsabwicklung für unsere Teilnehmer. Für weitere Informationen zu den Bedingungen von Stripe besuchen Sie bitte die Stripe-Webseite.
  • Haftung und Verantwortung – Der Veranstalter haftet nicht für Schäden, die durch die Nutzung von Stripe entstehen, es sei denn, diese Schäden sind durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des Veranstalters verursacht. Für die Einhaltung der Stripe-Bedingungen und die Sicherheit der Zahlungsdaten ist Stripe verantwortlich.

Stornierung

  • Für Stornierungen bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn fallen keine Stornogebühren an. möglich.
  • Bei Stornierungen bis 13 Tage vor Veranstaltungsbeginn fallen 50% Stornogebühren an.
  • In jedem Fall trägt der Teilnehmer in beiden Fällen die Stornierungskosten für das Hotelzimmer und die Verpflegung.
  • Eine Ersatzperson kann nach Rücksprache mit dem Veranstalter benannt werden.

Geld-Zurück-Garantie 

Die Geld-Zurück-Garantie gilt nur bei Veranstaltungen mit entsprechender Kennzeichnung und erfordert den vollständigen Besuch der Veranstaltung.

  • Anmeldung und Teilnahmebedingungen

Der Teilnehmer muss sich regulär angemeldet und die Teilnahmegebühr vollständig bezahlt haben.

  • Geltendmachung der Garantie

Der Teilnehmer muss seinen Wunsch auf Rückerstattung innerhalb von 48 Stunden nach Beendigung der Veranstaltung schriftlich geltend machen.

Die Rückerstattung wird nur gewährt, wenn der Teilnehmer nachvollziehbar begründet, warum das Event seinen Erwartungen nicht entsprach.

Hierzu senden Sie bitte eine kurze E-Mail mit dem Grund an events@pfefferminzia.de.

  • Nachweis der Teilnahme

Die Geld-zurück-Garantie greift nur, wenn der Teilnehmer tatsächlich anwesend war und aktiv teilgenommen hat (z. B. durch Check-In, Nutzung der bereitgestellten Materialien oder Teilnahme an Aktivitäten).

  • Ausschlüsse

Kein Anspruch auf Rückerstattung bei Nichterscheinen oder kurzfristigem Rücktritt ohne triftigen Grund.

Kein Anspruch, wenn äußere Umstände (z. B. Wetter, persönliche Unpässlichkeit) den Eindruck des Workshops negativ beeinflusst haben.

Gegebenenfalls im Teilnahmepreis enthaltene Hotel- und Verpflegungskosten werden nicht erstattet.

Programmänderungen 

Änderungen im Programm oder bei den Referenten sind vorbehalten. Bei Absage einer Veranstaltung erstatten wir alle Teilnahmegebühren zurück. Weitere Ansprüche bestehen nicht.

Haftung 

Unsere Haftung beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Datenschutz 

Wir verpflichten uns zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Details zur Verarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Schlussbestimmungen 

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht des Landes, in dem wir unseren Sitz haben. Gerichtsstand ist unser Sitz.


Stand: Dezember 2024